F.A.Q.

Foire Aux Questions

Qu'est-ce qu'un Escape Game ?

Un Escape Game est un jeu d'évasion grandeur nature. Enfermé dans une salle avec votre équipe, votre objectif est de vous échapper en 60 minutes. Pour cela vous devrez fouiller la pièce, résoudre des énigmes, manipuler des objets, ouvrir des passages secrets afin de progresser dans le scénario. Aucune de nos énigmes ne nécessite de connaissances particulières ou d'effort physique. De la réflexion, de la logique et du travail en équipe seront la clé pour réussir !

Quel public?

ClockWise Escape Game Chartres s'adresse à tous les publics : en famille, entre amis, et pourquoi pas entre collègues ?!

Pour combien de joueurs ?

Nos salles sont prévues et optimisées pour des équipes de 2 à 5 joueurs. Vous pouvez réserver pour 2 ou 3 personnes et vous présenter à une ou deux personnes en plus dans la limite de 5 personnes par salle. Dans ce cas un supplément correspondant à la grille tarifaire affichée sur le site vous sera demandé à votre arrivée.

Pourquoi n'est-il pas possible de jouer à plus de 5 ?

Nos salles ne sont pas conçues pour des groupes de plus de 5 personnes. Notre objectif est avant tout que vous viviez une expérience de qualité, nous préférons limiter le nombre de joueur à 5 afin que chaque participant en profite pleinement.

Est-il possible d'ajouter un joueur une fois la réservation confirmée ?

Il est tout à fait possible d’ajouter un joueur, un supplément sera à régler sur place en espèces ou par carte bancaire. Veuillez à bien vérifier le nombre de joueurs maximum par scénario et n’hésitez pas à nous contacter pour nous prévenir.

Combien de temps dure l'expérience ? 

L'expérience au sein du site dure environ 1h30, soit 1 heure de jeu. Compter 15 minutes d'accueil et de présentation et 15 minutes de débriefing à la sortie.Merci de venir à l'heure, ni en avance ni en retard. 

Que se passe t-il si nous sommes en retard ?

Le jeu prend 60 minutes et l'équipe suivante commence après vous, alors, nous sommes désolés, mais si vous arrivez en retard, vous aurez moins de 60 minutes pour résoudre les énigmes et ça devient nettement plus difficile. Un retard supérieur à 15 minutes entraînera l’annulation de la réservation sans aucun remboursement.

A partir de quel âge peut-on faire partie de l'aventure?

L’âge minimum requis pour intégrer une aventure est de 10 chez ClockWise Escape Game. Chaque enfant entre 10 et 13 ans doit être accompagné par un adulte durant la session de jeu. A partir de 14 ans, les groupes d'adolescent peuvent participer avec la présence d'un seul adulte.

Attention, le scénario Le Cas Mathilda n'est par autorisé aux participants de moins de 16 ans.

Tous les scénarios sont accessibles à partir de 16 ans non accompagné.

La présence de bébé n’est pas autorisée dans nos locaux.

Les enfants peuvent-il faire partie de l'aventure ?

Les scénarios Le Temple de Xibalba et Rikers Island Penitentiary peuvent accueillir des enfants à partir de 10 ans. Cependant, ces scénarios ont été conçus pour des adultes (manipulations de mécanismes, complexités des énigmes à résoudre). De ce fait, il ne sont pas adaptés à des groupes composés uniquement d’enfants de moins de 14 ans.

Le scénario Le Cas Mathilda est strictement interdit aux personnes de moins de 16 ans.

Les femmes enceintes peuvent-elles participer?

Nous déconseillons aux femmes enceintes de participer à nos scénarios. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter.

Je suis claustrophobe, puis-je faire partie de l'aventure ?

Un maître de jeu suit la progression de votre partie à l'aide d'un système de vidéo surveillance et des micros, permettent de veiller à votre sécurité pendant toute la durée du jeu. Ni les images ni les sons ne sont enregistrés. Vous pouvez sortir du jeu à tout moment en quelques secondes.

Peut-on modifier ou annuler une réservation ?

Les réservations ne sont pas remboursables. Si vous souhaitez décaler votre séance, contactez-nous par email et si le planning le permet, nous modifierons votre réservation. Aucune modification ne peut être effectuée à compter de 7 jours avant la date prévue. 

Puis-je offrir une session de jeu ?

Des cartes cadeaux sont en vente dans nos locaux ou sur notre site internet. La validité de la carte cadeau est de 1 an à compter de la date d’achat.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le paiement se fait au moment de la réservation sur internet, par carte bancaire.Vous pouvez aussi passer directement nous voir pour un paiement par espèces ou carte bancaire.