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F.A.Q.

Qu'est-ce qu'un Escape Game ?

Un Escape Game est un jeu d'évasion grandeur nature. Enfermé dans une salle avec votre équipe, votre objectif est de vous échapper en 60 minutes. Pour cela, vous devrez fouiller la pièce, résoudre des énigmes, manipuler des objets, ouvrir des passages secrets afin de progresser dans le scénario. Aucune de nos énigmes ne nécessite de connaissances particulières ou d'effort physique. De la réflexion, de la logique et du travail en équipe seront la clé pour réussir !

Pour combien de joueurs ?

- Le Temple de Xibalba : 2 à 5 joueurs max.

- Le Cas Mathilda : 2 à 5 joueurs max.

- RIkers Island Penitentiary : 2 à 6 joueurs max.

- L'Héritage des Templiers : 2 à 6 joueurs max.

Le nombre de joueurs idéal pour jouer nos salles de façon optimale est de 4 joueurs.

Peut-on être plus que le nombre de joueurs maximum ?

Afin de préserver une qualité et un confort de jeu, il n'est pas possible d'être plus que le nombre maximum, inutile de nous le demander.

Vous pouvez réserver plusieurs créneaux et nous joindre par téléphone afin de faire commencer vos sessions à la même heure.

Combien ça coûte ?

Nos tarifs sont dégressifs selon le nombre de joueurs dans une équipe, ils commencent à partir de 27€/joueurs.

Est-ce qu'il y aura d'autres joueurs avec moi ?

Non, lorsque vous réservez une salle chez ClockWise Escape, elle est privatisée pour votre groupe. Vous ne serez pas mélangé avec d'autres joueurs.

Est-ce que je serais aidé ?

Nos animateurs sont formés pour vous aider et vous accompagner tout au long du jeu. Notre objectif est le divertissement et non la performance.

Est-il possible d'ajouter un joueur une fois la réservation confirmée ?

Il est tout à fait possible d’ajouter un joueur, un supplément sera à régler sur place en espèces ou par carte bancaire. Veuillez à bien vérifier le nombre de joueurs maximum par scénario et n’hésitez pas à nous contacter pour nous prévenir.

Que faire si un joueur ne peut plus venir ?

Vous pouvez venir à moins que prévu sans problème tant que vous êtes deux minimum. Les places ne sont pas nominatives, vous pouvez donc également trouver un remplaçant.

Peut-on payer en espèces ou en chèques-vacances ?

Oui, il est tout à fait possible de payer une partie ou la totalité en liquide ou chèques-vacances. 

- Vous pouvez en ligne régler un acompte 50% en carte bancaire et régler le solde sur place avant votre session.

- Régler l'intégralité en espèces ou chèques-vacances sur place en amont de votre réservation.

 

Puis-je payer en pass Culture ?

Il est possible d'utiliser votre pass Culture pour régler vos places. Il vous suffit de vous connecter sur votre compte pass Culture et de rechercher nos offres dans la rubrique Escape Game Clockwise.

Vous pouvez nous joindre par téléphone afin de vous faciliter la réservation.

Combien de temps dure l'expérience ? 

L'expérience au sein de notre établissement dure environ 1h30, soit 1 heure de jeu. Compter 15 minutes d'accueil et de présentation et 15 minutes de débriefing à la sortie. Merci de venir à l'heure, ni en avance ni en retard. 

Que se passe t-il si nous sommes en retard ?

Le jeu prend 60 minutes et l'équipe suivante commence après vous, alors, nous sommes désolés, mais si vous arrivez en retard, vous aurez moins de 60 minutes pour résoudre les énigmes et ça devient nettement plus difficile. Un retard supérieur à 15 minutes entraînera l’annulation de la réservation sans aucun remboursement.

À partir de quel âge peut-on faire partie de l'aventure?

L’âge minimum requis pour intégrer une aventure est de 8 ans chez ClockWise Escape Game. Un adulte est requis pour un groupe d'enfants âgés de 8 à 13 ans. A partir de 14 ans, les groupes d'adolescents peuvent participer sans la présence d'un adulte.

Attention, le scénario Le Cas Mathilda est déconseillé aux moins de 16 ans.

La présence de bébé n’est pas autorisée dans nos locaux.

Les femmes enceintes peuvent-elles participer ?

Nous déconseillons aux femmes enceintes de participer à nos scénarios. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter.

Je suis claustrophobe, puis-je faire partie de l'aventure ?

Un maître de jeu suit la progression de votre partie à l'aide d'un système de vidéo surveillance et des micros, permettent de veiller à votre sécurité pendant toute la durée du jeu. Ni les images ni les sons ne sont enregistrés. Vous pouvez sortir du jeu à tout moment en quelques secondes.

Peut-on modifier ou annuler une réservation ?

Les réservations ne sont pas remboursables. Si vous souhaitez décaler votre séance, contactez-nous par email et si le planning le permet, nous modifierons votre réservation. Aucune modification ne peut être effectuée à compter de 7 jours avant la date prévue. 

Puis-je offrir une session de jeu ?

Des cartes cadeaux sont en vente dans nos locaux ou sur notre site internet. La validité de la carte cadeau est de 1 an à compter de la date d’achat.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le paiement se fait au moment de la réservation sur internet. Vous pouvez aussi passer directement nous voir pour un paiement par espèces, chèques- vacances, pass Culture ou en carte bancaire.

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